L’ensemble des acteurs de l’entreprise Maugin sont mobilisés chaque jour pour être à la hauteur de vos exigences.
Relations clients
- Suivi des devis
- Commandes
- Questions techniques
- Relations commerciales
Devis
- Traitement des devis sous 48h
- Accompagnement sur les études spécifiques
Saisie technique
- Saisie des commandes
- Confirmation des commandes sous 48h
- Accompagnement sur les dossiers techniques
Production
- Production des menuiseries avec un taux de service supérieur à 98%
R&D et Qualité
- Développement de nouveaux produits
- Amélioration de l’offre
- Traitement des remontées clients
- Contrôle qualité en permanence
Livraison
- Emballage sur palette cerclée et filmée
- Prestation de livraison par nos partenaires intégrée à la logistique Maugin
- Livraison dans le respect des délais indiqués
- Traçabilité totale des menuiseries et accessoires
SAV
- Planification des solutions
- Intervention rapide
- Information préalable et compte rendu d’intervention
- Actions correctrices en relation avec le Service Qualité